Cyberattaques : les établissements de santé en première ligne

Parce que les données médicales figurent parmi les plus précieuses de l’écosystème criminel : précises, difficiles à renouveler, et exploitables pour des fraudes sophistiquées (usurpation d’identité, détournement de règlements, chantage, etc.).

Mais l’enjeu dépasse la seule cybersécurité.

Les conséquences financières d’une cyberattaque sur un établissement de soins sont désormais bien connues :
coûts de gestion de crise, restauration des systèmes, atteinte à l’image, pertes d’exploitation… les impacts peuvent se chiffrer en millions d’euros.

Plus grave encore, plusieurs rapports européens ont établi un lien entre cyberattaques, indisponibilité des systèmes hospitaliers et retards de soins (sources : ENISA, rapport Commission Européenne 2025).

Le cyber-risque est désormais reconnu comme un risque vital, au même titre que les risques liés à la qualité ou à la sécurité des soins.

Malgré les efforts engagés, certains facteurs de vulnérabilité persistent (Sources : Cour des comptes, ANSSI, CERT-FR) :

• des systèmes d’information extrêmement complexes, pouvant intégrer jusqu’à 1 000 applications interconnectées par établissement ;
• une présence significative de solutions obsolètes ou non maintenues, souvent contraintes par des impératifs médicaux ;
• une dépendance forte aux prestataires et sous-traitants, régulièrement exploités par les attaquants comme vecteurs d’entrée, comme l’ont montré plusieurs attaques récentes dans le secteur.

Ces fragilités, connues, sont activement exploitées par des groupes cybercriminels de plus en plus organisés et spécialisés.

Dans ce contexte, le courtier en assurance cyber et le contrat d’assurance cyber ont un rôle clé à jouer — à condition de ne pas réduire l’assurance à une simple logique d’indemnisation après sinistre.

Dans la santé, l’assurance cyber est devenue un outil de gestion du risque opérationnel.

Chez Verlingue, nous intervenons au service des établissements de soins :

• en traduisant la menace cyber en enjeux métier: continuité du système informatique et des équipements connectés des soins, sécurité des données patients, impacts financiers et réputationnels ;
• par l’évaluation de la maturité cyber avant le transfert du risque à l’assureur (assurabilité, priorisation des attentes , préparation du dossier pour s’assurer ;
• en construisant des solutions d’assurance sur mesure articulées avec les autres dispositifs assurantiels (RC exploitation, RC médicale, dommages aux biens, fraude…).

Notre veille constante du marché nous permet également de garantir la performance financière des programmes : capacités, franchises, conditions et tarifs.

Dans le secteur de la santé, une assurance cyber efficace est avant tout un contrat de services avant d’être un contrat d’indemnisation :

• Avant l’attaque
  Prévention et préparation : audits de sécurité, scans de vulnérabilités, exercices de crise cyber. Avec un point d’attention fort sur la gestion des correctifs, alors qu’une part significative des vulnérabilités est exploitée dès leur publication.
• Pendant l’attaque
  Activation immédiate d’une assistance de crise 24/7 : expert IT et forensic, spécialistes ransomware, assistance juridique (CNIL/RGPD), communication de crise, coordination possible avec les autorités compétentes.
  L’objectif est clair : réduire le temps d’indisponibilité.
• Après l’attaque
  Accompagnement expert pour une indemnisation juste et rapide des impacts financiers, notamment des pertes d’exploitation

Verlingue a développé une offre de service intégrant l’ensemble des composantes de la menace Cyber pour votre vecteur :

• stratégique, pour piloter un risque potentiellement majeur ;
• opérationnelle, pour faire face à la crise ;
• humaine, en épaulant l’équipe informatique et la cellule de crise dans les moments critiques ;
• financière, pour absorber des chocs majeurs.

Parce que protéger un établissement de santé, la cybersécurité ne peut plus être pensée sans une assurance cyber structurée, experte et engagée