Étiquette : Immobilier

Les équipes Verlingue sont présentes au 72ème Congrès National de l’Immobilier FNAIM au Carrousel du Louvre à Paris (stand 130/131).

L’occasion d’échanger sur des sujets d’actualité, tels que la nouvelle convention IRSI, et de découvrir les 2 nouvelles plateformes digitales de Verlingue, Immo@ccess et DO@ccess.

Un Congrès de l’Immobilier 2018 placé sous le signe de l’innovation, de la prospective et des avancées qui transforment au quotidien le secteur logement et modifient la perception des chefs d’entreprises sur leur métier.

Informations pratiques :

Lundi 26 novembre 2018 – 9h-21h

Mardi 27 novembre 2018 – 9h-17h30

Carrousel du Louvre – 99 rue de Rivoli, 75 001 Paris 

L’article 18 de la loi du 18 juillet 1965 précise :
–  Le syndic est le seul responsable de sa gestion qui comprend, notamment, le recouvrement des charges.
–  Il ne peut se faire substituer pour assurer sa mission. Le syndic ne peut en aucun cas transférer sa mission de recouvrement des charges.

Cependant, le syndicat de copropriété a la possibilité de souscrire par l’intermédiaire de son syndic un contrat d’assurance Protection Juridique afin de protéger le budget de fonctionnement de la copropriété.
En effet, l’assureur Protection juridique, n’a pas vocation à se substituer aux missions du syndic. C’est pourquoi, il est bien précisé qu’il incombe aux syndics d’effectuer les premières démarches y compris pour le recouvrement des charges impayées. Dans le libellé de la garantie, au moins une lettre de rappel une LRAR restée infructueuse doivent être effectuées par le syndic et à défaut la garantie n’est pas acquise.

L’assureur Protection Juridique prend le relais en cas de non recouvrement pour poursuivre le copropriétaire défaillant au moyen soit d’une dernière mise en demeure qui peut être adressée par la Compagnie ou par un avocat avec la prise en charge des frais de procédure éventuels. Il s’agit de moyens qu’utilise le syndic pour recouvrer la créance dont il continue à suivre le recouvrement. Il n’y a pas donc pas de difficulté au regard des obligations légales du syndic, ni de cession de créance.

Il n’y a pas non plus de cession de créance dans le cadre de la mise en oeuvre de la garantie paiement des charges qui figure dans le produit Coprozen distribué par Verlingue Immobilier.
En effet, l’assureur règle le montant de la créance impayée à la copropriété et dans le cadre de la clause de la subrogation qui figure dans les conditions générales, comme pour les contrats dommages, il poursuit le débiteur pour obtenir le règlement. Il s’agit donc simplement d’un mécanisme de subrogation. Il n’y a donc pas là non plus de difficultés au regard de la loi.

Dans le cadre de son partenariat avec l’Union des Syndicats de l’Immobilier – UNIS, Verlingue est présent les 15 et 16 novembre 2018 au Xème Congrès National qui se déroule à Nantes cette année.

Au programme, colloque métiers, conférence plénière, grand témoin, actualité jurisprudentielle autour d’un thème central « Business : les nouveaux usages ».

Les équipes Verlingue sont à votre disposition sur le stand N°9 durant 2 jours pour échanger sur vos actualités, présenter nos nouvelles offres et services dématérialisés, notamment les 2 nouvelles plateformes Immo@ccess et DO@ccess…

Palais des Congrès, Nantes
15 et 16 novembre 2018
Stand N°9
La Cité, 5 Rue de Valmy – 44000 NANTES

Face à l’accélération de la digitalisation des services, les modèles économiques doivent se réinventer et l’agilité est devenue vitale pour les entreprises françaises.

Aujourd’hui, l’expérience client est au coeur de cette transformation numérique.

42 % des clients seraient davantage fidèles, si les marques leur laissaient la possibilité de contribuer ou aider à concevoir leurs produits ou services (source : Smart Tribune 2017).

C’est en ce sens que Verlingue a organisé une série d’ateliers avec ses clients pour connaître leurs attentes spécifiques en matière de simplification et de fluidité des services en immobilier ; et ainsi lancer quelques mois plus tard Immo@ccess, une plateforme web dédiée, destinée aux syndics et administrateurs de biens, pour gérer leurs contrats, déclarer et suivre leurs sinistres…

100% digital

Ce portail web s’inscrit pleinement dans le cadre du plan « Be Digital » que Verlingue déploie avec l’objectif d’amplifier la transformation de ses métiers, d’agiliser ses systèmes d’information, et de créer de nouveaux services innovants pour ses clients.

« Le digital est désormais une composante essentielle de nos offres en immobilier, c’est un facteur clé de compétitivité et un levier puissant de transformation de notre modèle de services. L’accueil de ces nouveaux services auprès des premiers clients qui ont testé cette solution est excellent. » déclare Stéphane Grandchamp.

Simple, intuitif et fluide, Immo@ccess est riche en fonctionnalités et permet aux professionnels de l’immobilier, en quelques clics :
– D’accéder à leurs contrats et de télécharger les documents essentiels (détail des garanties…)
– De déclarer facilement leurs sinistres en quelques clics et de suivre leur évolution
– De transmettre des états de situation à leurs propres clients
– D’accéder à l’actualité et à des outils liés à leur environnement
– D’entrer en contact avec les interlocuteurs Verlingue
– De conserver l’historique des échanges…

« L’idée est de simplifier le quotidien de nos clients professionnels de l’immobilier avec un accès simple et fluide à nos services, depuis tous les devices (PC, tablette, smartphone). » ajoute Stéphane Grandchamp.

Dans la cadre de la digitalisation de ses services en immobilier, Verlingue lance également DO@ccess, le nouveau site de demande de souscription dématérialisé pour les Dommages-Ouvrage.
DO@ccess permet d’obtenir une approche tarifaire de vos travaux en quelques clics, de télécharger vos pièces, les attestations d’assurance de vos fournisseurs…

TÉMOIGNAGES

Nicolas Charrier (Directeur) et Myriam Benauwt (assistante de copropriété) du cabinet FIP – Foncière Immobilière de Paris répondent aux questions de Verlingue Infos.

Vous faites partie des premiers utilisateurs de la plateforme Immo@ccess, quels sont vos retours ?

Nicolas Charrier : « Nous avons intégré la plateforme Immo@ccess depuis quelques semaines et je n’y vois objectivement que des avantages. Le gain de temps est conséquent. »

Myriam Benauwt : « La plateforme est facile d’utilisation et fonctionnelle. Tout est plus fluide, tout va plus vite, même dans les échanges de documents. »

Pouvez-vous nous donner quelques exemples ?
Myriam Benauwt : « Désormais pour déclarer un sinistre, il me faut juste quelques minutes car le parcours d’enregistrement est simple, fonctionnel et fluide. Par exemple, si j’ai un doute sur la transmission d’une facture, un clic sur mon sinistre suffit pour visualiser tous les documents que j’ai déjà envoyés. Autre exemple : pour une recherche de sinistre, il me suffit de taper les trois premières lettres de la rue du sinistre que j’ai déclaré… »
Nicolas Charrier : « Nous avons la sensation que tout est géré encore plus rapidement, et il est rassurant d’avoir la traçabilité de tout ce qu’on envoie et de tous nos échanges avec les équipes Verlingue. »

Avez-vous des craintes à propos de la double saisie de données entre votre logiciel interne et Immo@ccess ?
Myriam : « Non au contraire c’est finalement un gain de temps car après avoir enregistré les pièces sur Immo@ccess, il n’y a pas besoin de les scanner à nouveau pour les enregistrer sur notre logiciel. Ainsi il n’y a pas d’oubli de fichier, et on est certain d’avoir la retranscription parfaite d’Immo@ccess dans notre outil. »

Êtes-vous enclin à généraliser Immo@ccess au sein de vos équipes ?
Nicolas Charrier : « C’est une très bonne initiative qui s’inscrit dans l’ère du temps de la dématérialisation et de l’ubérisation. Nous devons changer nos habitudes en ce sens et je reste persuadé que l’ensemble de nos équipes de gestion saura parfaitement maîtriser Immo@ccess, et que Verlingue saura apporter l’accompagnement nécessaire si besoin. »

Les Matinales de l’Immobilier de Verlingue poursuivent leur tour de France et ont récemment fait étape à Marseille et Montpellier. Plus d’une cinquantaine de professionnels ont assisté à ces ateliers consacrés à la convention IRSI. 

L’enjeu de la convention IRSI : une refonte de la gestion des dossiers sinistre de faibles enjeux 0 – 5 000 €

Une 1ère étape pour la gestion des dossiers Dégâts des eaux et Incendie permettant de :

– Rendre un meilleur service à l’assuré
– Simplifier la gestion des sinistres
– Analyser l’impact financier des transferts de charge prévus par la convention

Une seconde étape vise à dresser un bilan de ces nouvelles dispositions

Principes généraux de la convention IRSI

– La convention CIDRE est abrogée à compter de la date d’application de la convention IRSI

– Les autres conventions, notamment la CIDE-COP, restent applicables pour les sinistres ne rentrant pas dans le cadre de la convention IRSI

Les dispositions de la convention IRSI l’emportent sur tout texte dans la limite de son champ d’application.

– La convention est applicable pour les sinistres Dégâts des eaux et Incendie survenus à compter du 1er Juin 2018.
– En cas de doute sur la date du sinistre (avant ou après le 01/06/2018, nous devons privilégier la convention IRSI).

Dans le cadre de la digitalisation de ses services en immobilier auprès des professionnels, Verlingue a lancé il y a quelques semaines la plateforme Immo@ccess dédiée à l’activité professionnelle des syndics ou gérance locative pour gérer leurs contrats, déclarer et suivre leurs sinistres…

Ce déploiement digital se poursuit aujourd’hui avec le lancement de DO@ccess, un site de demande de souscription pour les assurances des chantiers (Dommages-Ouvrage, Tous Risques chantier, Constructeur Non réalisateur, Responsabilité Civile du Maître d’ouvrage et Protection Juridique).

100% dématérialisé, DO@ccess permettra en quelques clics de :

– Demander une approche tarifaire de vos travaux en renseignant simplement 4 informations clé

– Retrouver à tout moment vos approches tarifaires, les mettre à jour…

– Télécharger vos pièces et les attestations d’assurances de vos fournisseurs

– Bénéficier d’un espace dédié dans lequel vous pourrez enregistrer vos maîtres d’oeuvre, bureaux de contrôle et différents corps d’état avec lesquels vous travaillez