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27/06/2018

Stéphane Grandchamp : « Nous avons travaillé avec nos clients pour qu’Immo@ccess soit totalement en phase avec leurs attentes »

Dans le cadre du salon MIPIM PropTech, qui s’est déroulé à Paris les 20 et 21 juin, Stéphane Grandchamp, Directeur de Verlingue Immobilier, a répondu aux questions de Radio Immo.

 

Eric Cala, Journaliste – Radio Immo

« Rencontre avec Stéphane Grandchamp qui représente la société Verlingue (…). Verlingue est tout d’abord un courtier en assurances avec une branche dédiée à l’immobilier ? »

 

Stéphane Grandchamp, Directeur – Verlingue Immobilier

« Exactement. Verlingue est un courtier spécialisé en risques d’entreprises et qui a développé il y a 4-5 ans une spécialité en immobilier, notamment à l’issue d’un rachat que les experts du secteur connaissent bien, le cabinet de Clarens. »

 

(…)

 

Eric Cala, Journaliste – Radio Immo

« Beau développement régional mais aussi international. Votre action pour les entreprises tourne autour de 4 objectifs : simplicité, clarté, fluidité, proximité ? »

 

Stéphane Grandchamp, Directeur – Verlingue Immobilier
« Exactement. Ce sont nos 4 mots clés que nous reprenons également à l’immobilier et qui s’inscrivent dans nos différents projets notamment de digitalisation, sujet qui nous amène à être présent sur ce salon de la PROPTECH. Verlingue Immobilier a développé une plateforme digitale, Immo@ccess, qui justement vise la simplification de la gestion, la fluidité dans les contrats immobilier… »

 

Eric Cala, Journaliste – Radio Immo

« Comment cela se présente-t-il ? »

 

Stéphane Grandchamp, Directeur – Verlingue Immobilier
« Tout simplement, Immo@ccess va permettre à nos clients de pouvoir déclarer leurs sinistres en ligne, les suivre, les consulter…
Dans l’immobilier, nous sommes dans un schéma B to B to C. Nos clients sont des professionnels de l’immobilier qui ont eux-mêmes des clients. Souvent ils peinent à pouvoir transmettre des éléments factuels, sur la gestion de leur contrats, sur des éléments de sinistres. Notre objectif est de leur permettre de pouvoir fluidifier les transmissions d’informations directement à leurs clients et de valoriser à travers l’assurance leur rôle de gestionnaire. »

(…)

Nous avons aujourd’hui un très bon accueil de la part de nos clients. Ce succès est aussi lié au fait que nous avons travaillé avec nos clients lors d’ateliers pour pouvoir être certain qu’Immo@ccess soit totalement en phase avec leurs attentes. »

 

Eric Cala, Journaliste – Radio Immo

« Quelques chiffres sur Verlingue Immobilier ? »

 

Stéphane Grandchamp, Directeur – Verlingue Immobilier
« Verlingue Immobilier, c’est 2 000 clients, 10 000 immeubles assurés pour la partie syndic, 100 000 lots en gestion pour la partie gérance, 55 collaborateurs dédiés et 20 000 sinistres traités par an »

 

Eric Cala, Journaliste – Radio Immo

« Vous venez de lancer Immo@ccess. Le salon PROPTECH est un des premiers événements sur lequel vous le présentez. Quels sont les premiers retours ? »

 

Stéphane Grandchamp, Directeur – Verlingue Immobilier
« Notre plateforme est responsive ce qui nous permet de la présenter facilement sur iPad, de pouvoir faire des démonstrations en ligne. Etre présent à ce salon nous permet d’interagir avec les start-up, de se projeter sur les développements de demain et intégrer les nouvelles technologies de ces PROPTECH qui foisonnent dans l’immobilier et avec lesquelles nous espérons pouvoir travailler dans des développements futurs. »

 

Eric Cala, Journaliste – Radio Immo

« Comment élabore-t-on un produit comme Immo@ccess chez Verlingue ? C’est à partir des rencontres, des retours des clients ? »

 

Stéphane Grandchamp, Directeur – Verlingue Immobilier
« C’est exactement ça. Il n’est pas concevable pour nous d’imaginer de livrer des plateformes, qui visent à avoir des fonctionnalités quotidiennes au sein des équipes de nos clients, sans s’assurer que cela réponde à leurs attentes. Et pour ça il faut parler avec nos clients pour s’assurer que notre plateforme va être utilisée au quotidien et leur apporter une simplification. »

 

Eric Cala, Journaliste – Radio Immo

« Vous êtes en plein déploiement commercial de cette plateforme ? Quels sont vos objectifs ? »

 

Stéphane Grandchamp, Directeur – Verlingue Immobilier
« Nous avons 2 000 clients ce qui représente donc un déploiement colossal. Heureusement nous sommes certainement l’un des courtiers les mieux dotés en termes de force commerciale dédiée à l’immobilier. Nous visons un déploiement auprès de nos clients jusqu’à la fin de l’année pour pouvoir équiper une grande majorité d’entre eux. »