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22/11/2019

Immersion dans la « War Room » de la SNCF

En mai dernier, Verlingue organisait la 4ème édition de son Risk Management Day, « Risk Management ou Crisis Management », avec notamment l’intervention de Priscille Garcin, Directrice de l’information et de la stratégie de communication du Groupe SNCF, et en présence de Risks managers.

 

Suite à cette conférence, Verlingue a convié les participants à une visite de la cellule de crise de la SNCF, organisée ce vendredi 22 novembre.

 

Fil AFP, chaînes de TV en direct, flux Twitter ou encore cartographie précise des infrastructures et du trafic, la « War Room » du groupe ferroviaire est l’un des endroits les mieux équipés de France pour anticiper et gérer des crises. Créée en 2016, la cellule compte une équipe de 15 personnes dont la mission principale consiste à écouter les réseaux sociaux et informer les passagers en cas de perturbations.

Cette immersion a été source de nombreux échanges avec les professionnels présents.

 

Prochain Risk Management Day le jeudi 14 mai 2020 à Paris.